Trong kỷ nguyên số, không ít doanh nhân Việt đã chọn con đường khởi nghiệp với những công nghệ đột phá hay những thị trường hào nhoáng. Nhưng Phan Hồng Minh lại chọn một lối đi ít người ngờ tới: đưa nghề giúp việc – công việc thầm lặng trong mỗi gia đình – trở thành một dịch vụ hiện đại, có tổ chức và được vận hành trên nền tảng công nghệ.
Sáng lập JupViec.vn – startup tiên phong trong lĩnh vực số hóa dịch vụ giúp việc tại Việt Nam – anh Minh không chỉ tạo dựng một doanh nghiệp thành công, mà còn từng bước thay đổi cách xã hội nhìn nhận về một ngành nghề từng bị coi là “thấp kém”.
Từ doanh nhân thành đạt đến người làm startup xã hội
Phan Hồng Minh sinh năm 1978, từng học thạc sĩ tại Pháp và là một doanh nhân có tiếng trong ngành kinh doanh kim cương. Trước khi sáng lập JupViec.vn, anh từng giữ chức Phó Tổng Giám đốc một công ty lớn, với mức thu nhập đáng mơ ước và cuộc sống ổn định.
Thế nhưng, một câu hỏi lặng lẽ luôn âm ỉ trong tâm trí: Công việc mình đang làm có ý nghĩa gì với xã hội? Câu hỏi ấy dẫn đến một quyết định tưởng như “điên rồ”: từ bỏ tất cả để bắt đầu lại – với một ngành nghề không mấy ai nghĩ sẽ phù hợp với công nghệ: nghề giúp việc gia đình.
“Nhiều người nói tôi phí hoài bằng cấp, bỏ ngang sự nghiệp, chọn làm những việc không ai muốn làm. Nhưng tôi tin rằng, chỉ khi giải quyết được vấn đề thực của xã hội thì doanh nghiệp mới có giá trị thật sự”, anh Minh chia sẻ trong một cuộc phỏng vấn.
JupViec.vn – Ý tưởng xuất phát từ khoảng trống lớn
Năm 2012, trong một lần chứng kiến bạn bè vật lộn tìm người giúp việc, anh Minh nhận ra một nghịch lý: nhu cầu rất lớn, nhưng lại không có một nền tảng nào chuyên nghiệp để kết nối người lao động và người sử dụng dịch vụ. Trong khi đó, ở nông thôn, hàng triệu phụ nữ đang chật vật tìm việc, phải rời quê lên phố trong thế bị động, nhiều rủi ro và không có sự bảo vệ.
Từ đó, ý tưởng về JupViec.vn – một “Uber cho nghề giúp việc” ra đời: sử dụng công nghệ để kết nối người cần và người làm, xây dựng quy trình tuyển dụng – đào tạo – vận hành – đánh giá một cách bài bản. Với JupViec.vn, giúp việc không còn là “việc thời vụ” hay “người quen giới thiệu”, mà trở thành một dịch vụ chuyên nghiệp, được định giá rõ ràng, có bảo hiểm, có kiểm soát chất lượng.
Hành trình đầy gian nan: Khởi nghiệp trong ngành bị coi nhẹ
Khởi đầu của JupViec.vn là những ngày… phát tờ rơi. Không đội ngũ truyền thông, không ngân sách quảng cáo, Phan Hồng Minh và các cộng sự tự mình đến từng khu chung cư, khu đô thị để tiếp cận khách hàng. Tìm được người dùng đã khó, tìm được người giúp việc còn khó hơn. Rất nhiều phụ nữ nông thôn chưa từng sử dụng smartphone, càng không tin tưởng những “ứng dụng công nghệ”.
“Có lúc tôi tự hỏi: mình có đang chọn sai cuộc chơi không? Nhưng cứ mỗi khi nhìn thấy một người lao động mỉm cười nhận được việc làm đầu tiên, tôi lại có thêm niềm tin để bước tiếp”, anh nói.
Chính vì tính xã hội cao của mô hình, JupViec.vn sớm thu hút sự quan tâm từ các quỹ đầu tư quốc tế. Năm 2015, startup này gọi vốn thành công từ CyberAgent Ventures (Nhật Bản), và sau đó là Patamar Capital (Mỹ) – hai quỹ nổi tiếng chuyên đầu tư vào các doanh nghiệp mang lại tác động xã hội tích cực.
Thành quả: Một cuộc cách mạng thầm lặng
Tính đến nay, JupViec.vn đã kết nối hơn 3.000 người giúp việc với trên 200.000 hộ gia đình tại 8 tỉnh thành trên cả nước. Nhiều người lao động – trước đây là công nhân mất việc, phụ nữ ly hôn, hoặc không bằng cấp – giờ đây đã có công việc ổn định, thu nhập từ 6–10 triệu đồng/tháng, được đào tạo, có bảo hiểm và được tôn trọng như một ngành nghề chính đáng.
JupViec cũng góp phần thay đổi định kiến xã hội: người giúp việc không còn là “người làm công” vô danh, mà là “nhân viên dịch vụ chuyên nghiệp”. Chính sự thay đổi này đã giúp hàng ngàn phụ nữ tìm lại sự tự tin, độc lập tài chính và cơ hội vươn lên trong cuộc sống.
Tầm nhìn: Một triệu việc làm cho phụ nữ Việt
Phan Hồng Minh không giấu giấc mơ lớn: tạo ra 1 triệu việc làm chất lượng cho phụ nữ Việt Nam thông qua công nghệ. Đó không chỉ là con số, mà là niềm tin vào giá trị của những việc làm tưởng như nhỏ bé nhất.
“Không phải ai cũng có thể làm ra một ứng dụng tỷ đô. Nhưng nếu có thể giúp một người có việc làm, một gia đình bớt áp lực, thì tôi tin điều đó cũng xứng đáng để dốc hết tâm huyết”, anh Minh nói.
Phan Hồng Minh không phải là người làm startup vì trào lưu. Anh khởi nghiệp để giải quyết một vấn đề rất thật, rất đời. Câu chuyện của anh là lời nhắc rằng: đổi mới không nhất thiết phải bắt đầu từ công nghệ cao – mà có thể đến từ việc đem lại giá trị thật cho những người bị lãng quên.
Với JupViec.vn, anh không chỉ tạo ra một doanh nghiệp, mà còn kiến tạo một hệ sinh thái, một cái nhìn mới, và một niềm hy vọng cho hàng ngàn phụ nữ Việt Nam đang cần một điểm tựa để bắt đầu lại.
